Política de Privacidade

Quem somos

O endereço do nosso site é: https://www.allpetshv.com.br

Todas as suas informações pessoais recolhidas, serão usadas para o ajudar a tornar a sua visita no nosso site a mais produtiva e agradável possível.
A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é muito importante para o Hospital Veterinário All Pets.
Todas as informações pessoais relativas a clientes ou visitantes que usem o site do Hospital Veterinário All Pets serão tratadas em concordância com a Lei.
A informação pessoal recolhida pode incluir o seu nome, e-mail, número de telefone e/ou celular e interesses.
O uso do site do Hospital Veterinário All Pets (https://www.allpetshv.com.br) pressupõe a aceitação deste Acordo de Privacidade. A equipe do Hospital Veterinário All Pets reserva-se ao direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.

Coleta de Dados

O site do Hospital Veterinário All Pets, oferece diversos serviços de maneira expositiva em caráter comercial, ou seja, informar e disseminar nosso portfólio de serviços na área médica.

Os Cookies e Web Beacons

Texto sugerido: Se você envia imagens para o site, evite enviar as que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS). Visitantes podem baixar estas imagens do site e extrair delas seus dados de localização.

Cookies

Utilizamos cookies para armazenar informação, tais como as suas preferências pessoas quando visita o nosso website. Cookies são pequenos arquivos de textos simples que sites armazenam em seu navegador para salvar suas preferências e configurações. Por exemplo, quando você acessa um site pela primeira vez, que faz uso de cookies, este site envia um arquivo de texto com suas preferências para o seu navegador, como: Região de onde você está acessando, seu endereço de e-mail, idioma escolhido, cores, produtos que você poderá gostar com base em suas pesquisas, e etc. Quando você acessar o site novamente, seu navegador irá enviar este arquivo para o site, desta forma as suas configurações e preferências serão aplicadas automaticamente sem que você precise configurar tudo de novo (a menos que você queira). Em adição também utilizamos ferramentas de publicidade de terceiros no nosso website.

Tipos de cookies que usamos

Os Cookies utilizados pelo Hospital Veterinário All Pets. podem ser divididos dependendo de sua origem, função e vida útil.

Origem

Cookies Primários: são os Cookies inseridos diretamente pelo Hospital Veterinário All Pets. Cookies de Terceiros: são os Cookies inseridos por terceiros, como Google Analytics, YouTube, anunciantes.

Função

Cookies Necessários: são os Cookies essenciais para fazer com que o(s) site(s) do Hospital Veterinário All Pets funcionem corretamente e permita que o usuário navegue pelo site e utilize todos os recursos. Se o usuário recusar esses Cookies, partes do site não funcionarão. Esses Cookies não identificam o usuário. Por exemplo, os Cookies necessários são necessários para o balanceamento de carga do servidor do site, verificando sua funcionalidade.

Cookies Funcionais: são os Cookies que permitem que o site do Hospital Veterinário All Pets lembre das escolhas feitas pelo usuário do site, visando facilitar o acesso ao site e sua utilização em uma próxima oportunidade. Esses Cookies podem coletar informações pessoais divulgadas pelos usuários, como nome ou uma foto do perfil. Exemplos de informações coletadas por Cookies funcionais incluem, entre outros, nome do usuário do visitante, preferência de idioma, conteúdo de carrinho de compras.

Cookies de Desempenho: são os Cookies que permitem entender como o usuário interage com o site, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo gasto no site, os problemas encontrados. Esses Cookies ajudam a melhorar o desempenho do site. Esses Cookies não identificam o usuário e todos os dados coletados e agregados anonimamente. Por exemplo, os cookies de desempenho permitem que o Hospital Veterinário All Pets conte o número de visitantes e rastreie as páginas mais populares.

Cookies não funcionais – segmentação e publicidade: são os Cookies que mantêm o registro de produtos e serviços nos quais o usuário pode estar interessado. Essas informações são utilizadas para mostrar anúncios que são adotados para o interesse do usuário em outros sites que fazem parte da rede de publicidade. Esses Cookies permitem que um perfil seja cumprido com base no comportamento de navegação e permitem a entrega de conteúdo mais relevante e adaptado aos interesses do usuário. Esses Cookies rastreiam o usuário pelo número de IP. Por exemplo, as informações coletadas por meio de um Cookie de direcionamento são usadas para medir a eficácia de uma campanha publicitária do Hospital Veterinário All Pets.

Cookies Sociais: são os Cookies de plugins sociais de vários terceiros, como Facebook e Twitter. Esses Cookies permitem que o usuário do site compartilhe o conteúdo em determinadas redes sociais. Por exemplo, um plugin do Facebook que permite que os usuários se registrem utilizando os detalhes da sua conta.

Vida útil

Cookies Permanentes: são os Cookies que permanecem no dispositivo do usuário por um período de tempo definido nos Cookies. Eles são ativados sempre que o usuário visitar o site. A maioria dos Cookies não funcionais são permanentes.

Cookies de Sessão: são os Cookies que podem ser utilizados para simplificar as ações do usuário e vinculá-las uma a outra durante uma sessão do navegador. Uma sessão do navegador inicia quando um usuário abre uma nova tela do navegador e termina quando a tela do navegador é fechada. Todos os Cookies de Sessão são removidos quando o navegador é fechado. A maioria dos Cookies de Sessão são Cookies funcionais.

Controle e exclusão de Cookies

A maioria dos navegadores de Internet são configurados para aceitar automaticamente os Cookies. O usuário pode alterar as configurações para bloquear o uso de Cookies ou alertá-lo quando um Cookie estiver sendo enviado para seu dispositivo. Existem várias formas de gerenciar Cookies. Consulte as instruções do seu navegador ou a seção de ajuda para saber mais sobre como ajustar ou alterar as configurações do seu navegador.

Desabilitar os Cookies que o Hospital Veterinário All Pets utiliza, pode impactar a experiência do usuário em nossas Plataformas Digitais, por exemplo, o usuário talvez não consiga visitar certas áreas de uma página nossa ou talvez não receba informações personalizadas quando visitar uma página.

Caso o usuário utilize dispositivos diferentes para acessar as nossas Plataformas Digitais (por exemplo, computador, smartphone, tablet, etc.) deverá assegurar-se de que cada navegador de cada dispositivo está ajustado para atender suas preferências quanto aos Cookies.

A maioria dos navegadores da Web aceita cookies de forma automática, mas fornece controles que permitem bloqueá-los ou excluí-los. Para obter mais informações sobre como controlar cookies consulte as instruções de seu navegador.

Categorias de Cookies utilizados e respectivas finalidades

O Hospital Veterinário All Pets apresenta abaixo os detalhes sobre o uso dos Cookies nas suas Plataformas Digitais, bem como as finalidades de tratamento dos dados que os justificam.

O Hospital Veterinário All Pets garante que os dados pessoais coletados não são armazenados além do estritamente necessário. Os dados pessoais coletados dos Cookies de Sessão poderão ser armazenados por um período maior que a própria sessão, mas não mais do que o necessário para atingir a finalidade especificada. Com a finalidade de proporcionar aos usuários a possibilidade de configurar o funcionamento dos Cookies, o Hospital Veterinário All Pets disponibiliza abaixo sua ferramenta de Preferência de Cookies onde você poderá ver os tipos de cookies utilizados, sua finalidade e terá possibilidade de controlar o seu consentimento para o uso dos mesmos, se aplicável.

PREFERÊNCIA DOS COOKIES

Tipo	Finalidade	Consentimento
COOKIES NECESSÁRIOS	Cookies essenciais para fazer com que o(s) site(s) do Hospital Veterinário All Pets funcionem corretamente e permita que o usuário navegue pelo site e utilize todos os recursos. Se o usuário recusar esses Cookies, partes do site não funcionarão. Esses Cookies não identificam o usuário. Por exemplo, os Cookies necessários são necessários para o balanceamento de carga do servidor do site, verificando sua funcionalidade	Sempre Ativo
COOKIES FUNCIONAIS	Cookies que permitem que o site se lembre das escolhas feitas pelo usuário do site, visando facilitar o acesso ao site e sua utilização em uma próxima oportunidade. Esses Cookies podem coletar informações pessoais divulgadas pelos usuários, como nome ou uma foto do perfil. Exemplos de informações coletadas por Cookies funcionais incluem, entre outros, nome do usuário do visitante, preferência de idioma, conteúdo de carrinho de compras	Opcional
COOKIES DE DESEMPENHO	Cookies que permitem entender como o usuário interage com o site, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo gasto no site, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo gasto no site, os problemas encontrados. Esses Cookies ajudam a melhorar o desempenho do site. Esses Cookies não identificam o usuário e todos os dados coletados e agregados anonimamente.	Opcional
COOKIES DE SEGMENTAÇÃO E PUBLICIDADE	Cookies que mantêm o registro de produtos e serviços nos quais o usuário pode estar interessado. Essas informações são utilizadas para mostrar anúncios que são adotados para o interesse do usuário em outros sites que fazem parte da rede de publicidade. Esses Cookies permitem que um perfil seja cumprido com base no comportamento de navegação e permitem a entrega de conteúdo mais relevante e adaptado aos interesses do usuário. Esses Cookies rastreiam o usuário pelo número de IP.	Opcional
COOKIES SOCIAIS	Cookies de plugins sociais de vários terceiros, como Facebook e Twitter. Esses Cookies permitem que o usuário do site compartilhe o conteúdo em determinadas redes sociais. Por exemplo, um plugin do Facebook que permite que os usuários se registrem utilizando os detalhes da sua conta.	Opcional

Segurança

Todas as informações coletadas nesse website são armazenadas de maneira segura, utilizando um protocolo de segurança SSL (Secure Sockets Layer) que envia suas informações de maneira criptografada, a mesma utilizada em sites de bancos e comércios eletrônicos.

Utilização de Dados

O Hospital Veterinário All Pets não cede ou comercializa seus dados a terceiros. Eles serão de uso exclusivo do Hospital Veterinário All Pets para manter você atualizado, caso assim deseje, sobre as notícia, palestras, informativos e demais conteúdos que possam ser relevantes ao usuário.

Política de Envio de E-mails

Os envios de e-mail seguem as normas e políticas estabelecidas pelo CAPEM (Código de autorregulamentação para a prática de e-mail marketing). Todas as mensagens enviadas contém links para cancelamento do cadastro, bem como uma segunda forma de solicitar o cancelamento. E-mails com informações serão enviados para aqueles que solicitarem o recebimento das mesmas.

Sobre o comportamento do usuário

O usuário concorda que é proibido por lei:

Prejudicar os direitos e interesses de terceiros;
Inutilizar, modificar ou impedir, em todo ou em parte, qualquer área do site;
Tentar violar os meio técnicos de proteção ao conteúdo do site;
Utilizar o conteúdo do site com finalidade comercial de venda de serviços.

Nas áreas onde existe troca de informações, o usuário concorda que é proibido por lei difundir, disponibilizar ou transmitir conteúdo que:

Ameace a integridade física, moral e psicológica;
Contrarie o disposto na Constituição Federal Brasileira e nas Convenções Internacionais no que diz respeito aos direitos fundamentais;
Promova atos que contenham calúnia, difamação, injúria.
Induza qualquer tipo de discriminação, seja ela sexual, racial, étnica, religiosa, etária, social;
Difunda serviços ilegais, violentos, imorais, pornográficos, degradantes;
Crie ansiedade, angústia, desespero, temor, depressão;
Induza a erro sobre o verdadeiro teor da vontade do usuário, utilizando-se de informações falsas, imprecisas, confusas;
Esteja protegido pelo direito de autoria e propriedade;

Tenha qualquer tipo de vírus que prejudique o pleno funcionamento do site e/ou do equipamento de terceiros.

Mais Informações

Esperamos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.